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一位红木老板,开厂开店二十年,经历各种事,见过各种人,他对这二十年的经营做了个总结,尤为值得分享!
在经营红木家具过程中,他发现许多顾客很有意思:
夫妻俩来买红木家具,找一个朋友参谋,
再找一个亲戚给意见,又找一个同事给建议,
最后拿自己的钱,买了别人觉得好的产品。
这是经常看到的消费者状态。
还有的顾客更奇葩:
买品质好的嫌贵,便宜的怕品质差;
精品的真宗红木家具嫌没优惠,假冒的红木家具又嫌没面子;
个个都快赶上购物分析大师了。
接触很多很多购买红木家具顾客后,他还发现:
不少顾客
在买高端正宗国标红木家具总在谈价格、购买低端或假冒红木家具产品时又老是谈质量。
当然
因为价格离去的顾客,还有可能会回来;
因为质量离去的顾客,多半不会再回头;
因为态度离去的顾客,永远不可能会回来!
价格不合适可以再谈,
质量没做好可以向上游提意见。
在这市场纷纷扰扰的大环境中,
发现需求、满足需求,
我们拼的不应该是价格,
我们拼的应该真材实料及工艺优异的品质和完善的售后服务。
我们应该牢记
有一种质量叫“回头客”,
有一种信誉叫“朋友介绍”,
有一种信任叫“我相信你”,
每个顾客都是最好的活广告。
做生意,不欺骗、不坑人才会长久,
信任我们的,我们不会让你失望,
不信任我们的,请给我们时间,
我们会慢慢让你相信我们。
做了二十年的红木家具生意,他最想对顾客说的是:
市场病态,
顾客要便宜、店家要利润。
如果你在乎的是质量,请尊重它的价格;
如果您想要的是便宜,请接受它的缺陷。
自己选的廉价之路,哭着也要走完,
物美价廉只是一种营销手段。
从古到今都是一分价钱一分货,
再美的言语也弥补不了品质的缺陷,
用买白菜的钱永远也买不到人参的品质,
买非花的钱永远也买不到缅花的家具,
买微凹黄檀的钱更买不到交趾黄檀的家具,
国标红木家具不是那些杂木硬木所能比拟的
这是永恒不变的定律!
做红木家具生意的原则是:
只宣传,不强求,
合适,就买,不合适,不买。
发朋友圈,只是想告诉朋友们,
红木家具的常识和历史渊源。
因为那是国粹。
你们随时都可以找得到我,
不夸大,不忽悠,咨询我,
我会耐心解答红木知识,客观分析红木家具性价比,
优势劣势摆出来。
找到适合你的产品,选择权在于你。
买与不买,友谊常在!
长期的红木家具生意我们发现了一个秘密:
生意,生意,
就是要“让陌生人满意”。
陌“生”人满“意”了,
生意,自然就会风生水起。
“陌生人”和熟人朋友一样,
在生意上,都是贵人。
用好的产品和价格留住陌生人,
陌生人就成了我的朋友。
今天我们明白:
其实最开心的不是赚了多少钱,
而是赚到了多少陌生人的信任,
久而久之成为朋友。
并且一直信任你、支持你、选择你,同你成为红木朋友
这是用钱也买不到的人格魅力!
感谢你们,
穷死不要撒谎,难死不要骗人;
堂堂正正做人,明明白白做事。
我们始终认为红木家具是一种特殊商品,
她承载了我们中华民族几千年的文化,
她博采天地灵气,雅集古今精华,
每个红木人都应该像我们手里的红木家具一样,
怀质抱真,温恭直谅,春风沂水。
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